Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

Bij Gransino hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsgegevens bij registratie en verificatie (KYC). Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens en speelgedrag, om onze diensten te optimaliseren. Financiële informatie wordt alleen verzameld voor transacties via veilige methoden zoals Visa, Skrill of cryptocurrency. Deze gegevens zijn essentieel voor het verlenen van onze gokdiensten en naleving van de Belgische Gaming Commission-regels.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken en gepersonaliseerde spelervaringen aan te bieden. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken we ze voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven, maar alleen met uw toestemming. Al deze verwerkingen gebeuren in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en Belgische gokwetgeving.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners voor betalingen en verificatie, onder strikte vertrouwelijkheidsclausules. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van de Belgische Gaming Commission of autoriteiten. Geen verkoop van gegevens aan derden.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met sterke SSL-encryptie en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Betalingen verlopen via vertrouwde gateways met top encryptiecriteria. Regelmatige audits en KYC-procedures waarborgen de integriteit van uw informatie. Onze maatregelen voldoen aan de eisen van de Belgische wetgeving en internationale standaarden.

Uw rechten

Onder de AVG/GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonlijke gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid aanvragen. Neem contact op voor uitoefening van deze rechten; wij reageren binnen één maand. Voor Belgische spelers gelden additionele beschermingen via de Gaming Commission.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor sitefunctionaliteit, analytics en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackingtools helpen ons het platform te verbeteren en verantwoordelijk gokken te bevorderen.

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens, neem contact op met ons team. Wij reageren zo spoedig mogelijk.