Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

Chez Gransino, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation belge et européenne.

Données que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et données de paiement lors de l'inscription et de la vérification (KYC). De plus, nous collectons des données d'utilisation, telles que votre adresse IP, informations sur l'appareil et comportement de jeu, afin d'optimiser nos services. Les informations financières ne sont collectées que pour les transactions via des méthodes sécurisées comme Visa, Skrill ou cryptomonnaie. Ces données sont essentielles pour fournir nos services de jeux d'argent et respecter les règles de la Commission des jeux de hasard belge.

Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les transactions et offrir des expériences de jeu personnalisées. Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer nos services et prévenir la fraude. De plus, nous les utilisons à des fins marketing, comme les newsletters, mais uniquement avec votre consentement. Tous ces traitements sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge sur les jeux de hasard.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services de confiance pour les paiements et la vérification, sous des clauses strictes de confidentialité. Le partage a lieu en cas d'obligations légales, telles que les demandes de la Commission des jeux de hasard belge ou des autorités. Aucune vente de données à des tiers.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec un cryptage SSL robuste et des serveurs sécurisés pour empêcher tout accès non autorisé. Les paiements s'effectuent via des passerelles fiables avec des critères de cryptage de premier ordre. Des audits réguliers et des procédures KYC garantissent l'intégrité de vos informations. Nos mesures répondent aux exigences de la législation belge et aux normes internationales.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à la suppression et à la limitation de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité des données. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Pour les joueurs belges, des protections supplémentaires s'appliquent via la Commission des jeux de hasard.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité du site, l'analyse et la publicité personnalisée. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. Les outils de suivi nous aident à améliorer la plateforme et à promouvoir le jeu responsable.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez notre équipe. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.